Nos RESSOURCES au service de votre EXTERNALISATION

Notre SECRET : 100% HUMAIN + 100% DIGITAL = 200% RÉUSSITE

Le RECRUTEMENT, un processus exigeant et ciblé.

Toujours à la recherche de nouveaux talents pour renforcer vos équipes.

Nous croyons que le premier atout d'une entreprise sont les hommes et le femmes qui la composent. A ce titre, des moyens importants sont engagés pour attirer les meilleurs profils.

  • Des salaires élevés et avantages attractifs.
  • Un contrat de travail clair.
  • Des conditions de travail et un cadre agréables.

À travers un processus long et méthodique, les candidats sont soigneusement sélectionnés selon :

  • Leurs diplômes, parcours professionnel et expériences.
  • Leur caractère, leurs aptitudes et leur intelligence de travail.
  • Leur élocution, leur ton et leur vocabulaire.
  • Leur sens de la répartie, leur niveau d'expertise et d'engagement.

Toutes ces étapes nous assurent un faible taux de rotation ainsi qu'un gage de pérennité et de réussite.

INTÉGRATION - MANAGEMENT - FORMATIONS

Développer notre capital humain pour enrichir les missions confiées.

Durant leur période d'essai et avant d'intégrer de nouvelles missions, nos agents suivent un plan de formation en situation réelle. Le parcours est jalonné de contrôles, d'évaluations et d'indicateurs de performances.

Une fois opérationnels, nos agents sont déployés sur leur nouvelle mission. L'encadrement et le pilotage sont assurés par nos superviseurs garants des objectifs qualitatifs et quantitatifs préalablement fixés .

Des réunions de suivi sont régulièrement programmées et déclenchent des rapports statistiques détaillés.

Des SOLUTIONS techniques et organisationnelles sans concession

Le choix de l'excellence, TOUJOURS et UNIQUEMENT !

  • Une infrastructure de pointe
  • Des outils de pilotage et d'interaction en temps réel pour une collaboration simple et efficace
  • Un CRM ergonomique, personnalisable et modulaire
  • Une sécurisation des données et un engagement de confidentialité
  • Des conditions de travail optimales pour booster notre productivité

Une EXTERNALISATION 100% DIGITALE

Connexion HAUT DÉBIT par fibre optique de bout en bout

  • Une infrastructure de pointe
  • Des capacités serveurs au minimum 1.5 fois supérieures à nos pics de production.
  • Des agents connectés à la fibre haut débit et équipés de matériel récent et de grandes marques.

Comment ça marche ?

Notre expert vous parle ...